Услуги / ИИ и автоматизация

ИИ-автоматизация бизнес-процессов

Чат-боты, ИИ-ассистенты, автоматизация рутины и внутренних процессов. Сначала разбираемся, что действительно стоит автоматизировать, и только потом разрабатываем. Стоимость и срок считаем под вашу задачу.

01 / С чего начинаем

Сначала разбираемся, потом разрабатываем

Запрос часто звучит как «нужен чат-бот». Но прежде чем что-то разрабатывать, нужно понять, какие вопросы клиентам задают чаще всего, где сотрудники теряют время и что действительно стоит автоматизировать. Иногда от части идей лучше отказаться: они только добавят сложности.

ИИ нужен не везде. Если действие чётко описано правилами, обычная автоматизация надёжнее и дешевле. Модель полезна там, где нужно разобрать неструктурированный текст, выбрать из вариантов или подготовить ответ. Разницу мы разобрали в материале «AI-автоматизация малого бизнеса».

02 / Что можем сделать

Типичные задачи

Чат-боты

Отвечают на типовые вопросы, собирают нужную информацию и передают обращение дальше.

ИИ-ассистенты

Помогают сотрудникам с текстами, документами и данными в привычном рабочем процессе.

Автоматизация рутины

Повторяющиеся операции выполняются сами: копирование, сортировка, поиск, типовые сообщения.

Если задача требует несколько шагов и обращения к разным сервисам, возможно, вам подойдёт ИИ-агент. Если автоматизации нужна полноценная система с ролями и данными, посмотрите внутренние системы.

03 / Пример

Чат-бот для обработки обращений

Задача. Разобраться, какие вопросы задают чаще всего и что действительно стоит автоматизировать.

Результат. Бот отвечает на типовые вопросы, собирает нужную информацию и передаёт обращение дальше.

Проект закрытый, поэтому описываем его без названия.

Что стоит и не стоит передавать ИИ — в материале «Какие процессы отдавать ИИ».

04 / Цена и срок

Считаем под задачу

Стоимость

Зависит от задачи: после первого разговора называем цену и состав работ.

Срок

Тоже зависит от задачи. Перед стартом фиксируем состав проекта и дату готовности.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Сколько стоит ИИ-автоматизация?

Стоимость и срок считаем под вашу задачу после обсуждения. Для небольших систем и приложений ориентир — от 30 000 ₽, но автоматизация может быть и проще, и сложнее.

С чего начать автоматизацию?

Выпишите задачи, которые повторяются каждую неделю и требуют копирования, поиска, сортировки или типового текста. Обычно именно там находится самый быстрый эффект.

Можно ли автоматизировать только часть процесса?

Да. Часто лучше начать с одного участка и посмотреть, как он работает. Мы также скажем, от каких идей стоит отказаться, если они сейчас не нужны.

Смотрите также

Начать проект

Расскажите, что хотите сделать.

Можно без технического задания. Коротко расскажите о задаче — нужные вопросы мы зададим сами.

Мы уже подготовим начало сообщения — вам останется только добавить пару слов о своей задаче.

Или позвоните: +7 977 267-77-58