Когда у специалиста много услуг, первая реакция понятна: сделать карточку на каждую. Консультация, разбор, сопровождение, аудит, пакет, интенсив, мини-продукт — и вот на экране уже маленький маркетплейс. Клиенту от этого не легче.
Люди редко приходят с мыслью «мне нужен ваш пакет №3». Они приходят с ситуацией. Поэтому услуги лучше группировать не по внутренней структуре бизнеса, а по тому, как клиент формулирует задачу.
Не «что я продаю», а «зачем к вам идут»
Допустим, консультант делает аудит, стратегическую сессию и сопровождение. Для него это три разных продукта. Для клиента — три степени помощи в одной проблеме. На сайте можно сначала показать выбор: «нужно быстро разобраться», «нужно принять решение с командой», «нужна помощь в реализации». И уже внутри объяснить формат.
Так человек выбирает себя, а не расшифровывает профессиональные названия.
Не заставляйте читать всё
На главной достаточно короткой карточки: кому подходит, что происходит, ориентир по цене и ссылка «подробнее». Если услуга сложная, ей лучше дать отдельную страницу. Там можно спокойно показать этапы, примеры, FAQ и кейсы — без попытки уместить смысл в 300 знаков.
Когда цены разные
Не прячьте разницу за «по запросу», если хотя бы часть логики можно объяснить. Например: консультация — фиксированная стоимость; аудит — от такой-то суммы в зависимости от объёма; сопровождение — рассчитывается после вводной встречи. Клиенту важно не получить точную смету за секунду, а понять порядок величины и принцип.
Что делать с дополнительными продуктами
Вебинары, шаблоны, мини-курсы и разовые мероприятия не обязаны жить на главной постоянно. Их можно вынести в раздел «Материалы» или «События», а на главной показывать только актуальное. Иначе основной продукт начинает конкурировать за внимание с каждой новой идеей.
Хорошая структура услуг выглядит не богато, а спокойно. Человек видит несколько понятных дорог и быстро понимает, какая его.
